আমরা 3nd কে এবং আমাদের মিশন

আমরা 3nd একটি অনলাইন গেমিং অপারেটর যা ২০২০ সাল থেকে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা করে আসছে। আমাদের মিশন সহজ কিন্তু শক্তিশালী — বাংলাদেশে বৈশ্বিক মানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ে আসা, কিন্তু স্থানীয় স্পর্শ সহ। আমাদের দল বাংলাদেশ থেকেই কাজ করে, আমাদের অফিস ঢাকায় অবস্থিত এবং আমাদের গ্রাহক সেবা টিম আপনার ভাষায় সর্বদা প্রস্তুত।

আমরা 3nd-এ শুধু একটি প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা আপনার বিশ্বস্ত সঙ্গী। যখন আপনি IPL ম্যাচ দেখছেন বা পোকার খেলছেনআমরা নিশ্চিত করি যে আপনার প্রতিটি টাকা সুরক্ষিত এবং প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছ। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত আপনার সন্তুষ্টি এবং নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে নেওয়া হয়।

আমাদের মূল্যবোধ

আমরা 3nd-এ তিনটি মূল মূল্যবোধে বিশ্বাস করি: স্বচ্ছতা, সুরক্ষা এবং সামাজিক দায়বদ্ধতা। স্বচ্ছতার অর্থ হল আপনি সর্বদা জানেন আমরা কী করছি, কেন করছি এবং আপনার অর্থ কোথায় যাচ্ছে। সুরক্ষার অর্থ হল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি দ্বারা সুরক্ষিত। এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার অর্থ হল আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সাহায্য করি।

আমরা 3ndএ কী অফার করি

আমাদের 3nd প্ল্যাটফর্মে আপনি পাবেন সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট থেকে শুরু করে ফিশিং গেম — সবকিছু একটি প্ল্যাটফর্মে। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল, আমরা বাংলাদেশের সমস্ত প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।

• ক্রিকেট বেটিং: IPL, BPL এবং T20 World Cup-এ লাইভ বেটিং করুন। আমাদের অডস আপডেট হয় সেকেন্ডে সেকেন্ডে, এবং আপনি যেকোনো সময় বেট রাখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।
• লাইভ ক্যাসিনো: আমাদের রিয়েল ডিলার লাইভ স্টুডিও থেকে ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট খেলুন। প্রতিটি গেম সরাসরি সম্প্রচারিত হয় এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
• স্লট গেম: Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং আরও অনেক জনপ্রিয় স্লট খেলুন। আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং ন্যায্য।
• দ্রুত পেমেন্ট: বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং উত্তোলন। কোনো লুকানো চার্জ, কোনো বিলম্ব নেই।

কেন বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা 3nd বেছে নেন

প্রতিটি দিন হাজার হাজার নতুন খেলোয়াড় 3nd-এ যোগ দিচ্ছে। কেন? কারণ আমরা বুঝি যে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের অনন্য চাহিদা রয়েছে। প্রথমত, আমরা আপনার ভাষায় কথা বলি। আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম বাংলায় উপলব্ধ, আমাদের গ্রাহক সেবা টিম বাংলায় কথা বলে এবং আমাদের প্রতিটি নীতি এবং শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা।

দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বুঝি। খুলনা বা চট্টগ্রাম যেখানেই থাকুন না কেন, আপনি স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে সহজেই লেনদেন করতে পারেন। কোনো আন্তর্জাতিক ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই, কোনো ক্রিপ্টো ঝামেলা নেই।

তৃতীয়ত, আমরা নিরাপত্তা সম্পর্কে গুরুতর। আমাদের 3nd সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে চলে, আমাদের সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীন।

অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট আমাদের 3nd প্ল্যাটফর্মে একইভাবে কাজ করে এবং অনেক খেলোয়াড় এই দুটি বিকল্পকে মোবাইল ব্যাংকিংের মতোই নির্ভরযোগ্য মনে করে। স্থানীয় মাধ্যম দিয়ে জমা করার সময় আপনাকে একই ধাপ অনুসরণ করতে হবে কিন্তু আপনার অনলাইন পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পিন ব্যবহার করে নিশ্চিত করতে হবে। স্থানীয় পেমেন্ট-এর ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াটি আরও সরাসরি কারণ এটি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সরাসরি যুক্ত। অনেক সময় খেলোয়াড়রা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বিভিন্ন প্রচার বা ক্যাশব্যাক সুবিধা পেতে পছন্দ করেন যা 3nd পর্যায়ক্রমে অফার করে থাকে।

আপনার 3nd অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করার সময় KYC বা "আপনার গ্রাহক সম্পর্কে জানুন" প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার সুরক্ষা উভয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ফটোকপি আপলোড করতে হবে যাতে আপনার নাম এবং ছবি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান থাকে। আপনার বর্তমান বাসস্থানের প্রমাণও প্রয়োজন যা একটি বিদ্যুৎ বিল বা গ্যাস বিল হতে পারে। আপনার বর্তমান সক্রিয় ফোন নম্বরের একটি স্ক্রিনশট সহ সত্যতা নিশ্চিত করুন। এই সমস্ত তথ্য 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনই আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমাদের 3nd মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন একটি Progressive Web App (PWA) হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে যা নিম্ন-ব্যান্ডউইথ পরিবেশে ব্যতিক্রমীভাবে কাজ করে। যদি আপনি সিলেটের প্রত্যন্ত অঞ্চলে থাকেন এবং শুধুমাত্র 2G নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস পান, তবুও আপনি 3nd-এ আপনার বেট দেখতে এবং লাইভ স্কোর আপডেট পেতে পারবেন। অ্যাপ্লিকেশনটি অটোমেটিকভাবে আপনার ডিভাইসে ডেটা ক্যাশ করে রাখে যাতে আপনি অফলাইনেও সীমিত ফাংশনালিটি ব্যবহার করতে পারেন। যখনই ইন্টারনেট সংযোগ ফিরে আসে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক করে এবং আপনার সমস্ত পরিবর্তন আপডেট করে।

আমাদের 3nd গ্রাহক সেবা টিম প্রতিটি অনুসন্ধানের জন্য চার্টিত লক্ষ্য বেধে কাজ করে — আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার কোনো সমস্যা বা প্রশ্নের উত্তর প্রথম যোগাযোগের যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে দেওয়া হবে। আপনি লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেইল বা এমনকি ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং প্রতিটি চ্যানেল সম্পূর্ণভাবে বাংলায় পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সম্পর্কিত সমস্যা, গেম নিয়ম সম্পর্কে প্রশ্ন, নিরাপত্তা উদ্বেগ বা অন্য যেকোনো বিষয়ে আমাদের প্রশিক্ষিত এজেন্টরা বাংলা সহায়তা করতে প্রস্তুত থাকে।

আমাদের 3nd প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং শুধুমাত্র একটি বৈশিষ্ট্য নয় — এটি আমাদের মূল নীতির কেন্দ্রবিন্দু যা প্রতিটি স্তরে প্রতিফলিত হয়। আপনি যখন নিবন্ধন করেন তখন থেকেই আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করার অপশন দেওয়া হয়। এই সীমা অতিক্রম করার চেষ্টা করলে সিস্টেম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করবে এবং আপনাকে সীমা অতিক্রম করার বিষয়ে সতর্ক করবে। একইভাবে আপনি প্রতিটি সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং যদি মনে হয় যে গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে তাহলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অপশন ব্যবহার করতে পারেন।

আমাদের 3nd টিম এবং আমরা কে

আমাদের 3nd টিম গঠিত হয়েছে গেমিং শিল্পের অভিজ্ঞ পেশাদার, প্রযুক্তিবিদ এবং গ্রাহক সেবা বিশেষজ্ঞদের নিয়ে। আমরা সবাই বাংলাদেশ থেকে এসেছি বা এখানে বাস করি। আমরা বুঝি আপনার চ্যালেঞ্জ, আপনার আশা এবং আপনার স্বপ্ন। আমাদের প্রতিটি সদস্য 3nd-এর মিশনে বিশ্বাস করে — বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং মজাদার গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি শুধু কথায় নয়, আমরা এটি বাস্তবে প্রয়োগ করি। প্রতিটি নতুন খেলোয়াড়কে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং টুল এবং সীমা সেট করার অপশন দিই। আমরা বুঝি যে গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা এবং আমরা এটি প্রতিরোধে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের 3ndএর প্রতিশ্রুতি আপনার কাছে

আমরা 3nd-এ আপনাকে কয়েকটি মূল প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। প্রথমত, আপনার ডেটা আমাদের কাছে পবিত্র। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না, কোনো পরিস্থিতিতেই নয়। দ্বিতীয়ত, আমরা সর্বদা আপনার কথা শুনি। যদি আপনার কোনো সমস্যা বা পরামর্শ থাকে, আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত সাহায্য করার জন্য। তৃতীয়ত, আমরা ক্রমাগত উন্নতি করছি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রতি মাসে আপডেট হয় নতুন ফিচার, নতুন গেম এবং নতুন অফার সহ।